خبرگزاری آریا - رئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران با انتقاد از اجرا نشدن الزام قانونی تدوین مقررات فنی در دستگاه‌های اجرایی، تأکید کرد: نبود مقررات یکپارچه و شفاف، علاوه بر ایجاد مشکلات برای تولیدکنندگان، امکان تضمین کیفیت محصولات و جبران خسارت از طریق بیمه را نیز محدود کرده است .
به گزارش خبرنگار آریا، فرشید شکرخدایی در نشست خبری بیست‌وچهارمین مراسم بزرگداشت روز ملی کیفیت، با تأکید بر ضرورت توجه به عوامل مؤثر بر کیفیت زندگی مردم، اظهار کرد: هر اتفاقی در کشور رخ دهد، مسیر اصلی ما باید تلاش برای بهبود زندگی مردم باشد؛ چراکه هدف نهایی همه نهادها و سیاست‌گذاران، فراهم کردن شرایطی است که مردم بتوانند در کشور خود زندگی بهتر و باکیفیت‌تری داشته باشند.
وی با بیان اینکه جامعه ایران از ظرفیت بالایی برای رواداری، خویشتن‌داری و تحمل دیدگاه‌های مختلف برخوردار است، افزود: باید درباره عواملی که مانع افزایش کیفیت و بهبود زندگی مردم می‌شوند، به‌صورت جدی گفت‌وگو کنیم و برای رفع آنها راهکار ارائه دهیم.
مقررات فنی، حلقه مفقوده تضمین کیفیت در کشور
رئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران، تدوین و تجمیع مقررات فنی را از مهم‌ترین برنامه‌های این انجمن در سال آینده عنوان کرد و گفت: با وجود پیش‌بینی الزام تدوین مقررات فنی در قانون استاندارد، دستگاه‌های اجرایی تاکنون به‌طور جدی زیر بار اجرای این الزام نرفته‌اند.
شکرخدایی با تأکید بر ضرورت یکپارچه‌سازی مقررات فنی در حوزه‌های مختلف اقتصادی، توضیح داد: تولیدکننده باید بتواند برای تولید یک محصول، تمام الزامات و مقررات مربوط را در یک مرجع مشخص و جامع پیدا کند، نه اینکه برای دریافت اطلاعات به چندین دستگاه مراجعه کند.
وی با اشاره به تجربه تدوین مقررات فنی در حوزه ساختمان اظهار کرد: در این حوزه، الزامات مربوط به بخش‌های مختلف ساختمان، از مصالح و سازه تا تأسیسات و تجهیزات، در قالب مجموعه‌ای مشخص گردآوری شده است؛ اما در بسیاری از حوزه‌های دیگر، چنین انسجامی وجود ندارد.
رئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران با بیان اینکه در حوزه‌هایی مانند تولید شیر، سازمان غذا و دارو، سازمان دامپزشکی و سازمان ملی استاندارد هرکدام مقررات و فرآیندهای نظارتی جداگانه‌ای دارند، افزود: تعدد مقررات و مراجع نظارتی که الزاماً با یکدیگر هماهنگ نیستند، می‌تواند مشکلات متعددی برای تولیدکنندگان ایجاد کند.
نبود مقررات فنی، امکان تضمین کیفیت از سوی بیمه را محدود می‌کند
شکرخدایی با اشاره به ارتباط مستقیم مقررات فنی با نظام بیمه‌ای کشور، تصریح کرد: بیمه زمانی می‌تواند در جبران خسارت و تضمین کیفیت نقش مؤثری ایفا کند که الزامات فنی مشخص و قابل ارزیابی وجود داشته باشد.
وی با اشاره به تجربه بیمه شخص ثالث و ارتباط آن با مقررات رانندگی، توضیح داد: همان‌گونه که وجود مقررات و آیین‌نامه‌های رانندگی، زمینه ارزیابی مسئولیت و جبران خسارت را فراهم می‌کند، در سایر حوزه‌های تولید و خدمات نیز باید مقررات فنی مشخصی وجود داشته باشد تا امکان ارزیابی کیفیت و بیمه‌پذیری محصولات فراهم شود.
رئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران با اشاره به تجربه تدوین مقررات فنی ساختمان و توسعه بیمه در این حوزه، خاطرنشان کرد: در بسیاری از محصولات و خدمات، به دلیل نبود مقررات فنی مشخص، امکان تضمین کیفیت و پوشش بیمه‌ای مؤثر وجود ندارد.
وی افزود: از نظر انجمن مدیریت کیفیت ایران، برخی ذی‌نفعان در بدنه اجرایی کشور مانع تدوین مقررات فنی و شفاف‌سازی الزامات فعالیت‌های اقتصادی می‌شوند؛ چراکه شفافیت در این حوزه می‌تواند زمینه برخی سوءاستفاده‌ها را محدود کند.
شکرخدایی با تأکید بر ضرورت ورود جدی رسانه‌ها به این موضوع، گفت: یکی از خواسته‌های حداقلی ما این است که تمام مقررات مرتبط با تولید و فعالیت‌های اقتصادی در هر حوزه، به‌صورت شفاف و یکپارچه در دسترس فعالان اقتصادی قرار گیرد.
هوش مصنوعی ، فرصتی راهبردی برای جبران عقب‌ماندگی‌ها
رئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران با اشاره به ظرفیت‌های فناوری‌های نوین، هوش مصنوعی و اینترنت اشیا در ارتقای کیفیت، تصریح کرد: علم و دانش امروز این امکان را فراهم کرده است که بدون نیاز به طی کردن مسیرهای طولانی گذشته، بتوانیم از فناوری‌های جدید برای جبران عقب‌ماندگی‌های خود در برخی حوزه‌ها استفاده کنیم.
شکرخدایعااذغعذغغغای با اشاره به کاربرد هوش مصنوعی در دسترسی به اطلاعات و قوانین کشور، گفت: این فناوری امکان دسترسی سرذذذذتتتتتتیع به اطلاعات و مقررات را فراهم کرده است؛ به‌گونه‌ای که پیش‌تر برای یافتن ینااذک قانون یا انجام پژوهش مرتبط، باید ساعت‌ها زمان صرف می‌شد، اما اکنون می‌توان در مدت کوتاهی به اطلاعات موردنیاز دست یافت.
وی همچنین از تلاش برای تجمیع قوانین، آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های کشور در یکو هوشمند خبر داد و افزود: چنین اقدامی می‌تواند به دسترسی بهتر فعالان اقتصادی به مقررات و در نهایت بهبود فضای کسب‌وکار کمک کند.
بازنگری در نظام آموزش و توسعه سرمایه انسانی
وی با اشاره به برنامه‌های بیست‌وچهارمین مراسم بزرگداشت روز ملی کیفیت، از برگزاری پنل‌های تخصصی با محوریت گذار از تصمیم‌گیری به کیفیت، هوشمندسازی و ارتقای شایستگی‌های مهارتی و سرمایه انسانی خبر داد.
شکرخدایی تأکید کرد: برای دستیابی به کیفیت مطلوب، باید در نحوه ایجاد شایستگی و مهارت در نسل جدید و همچنین نیروی انسانی شاغل، بازنگری اساسی صورت گیرد؛ چراکه به نظر می‌رسد نظام آموزشی کشور نیازمند تحول جدی در این زمینه است.
وی با اشاره به برگزاری نشست‌های تخصصی و حضور صاحب‌نظران و سیاست‌گذاران در این مراسم، گفت: هدف از این برنامه‌ها، طرح مسائل و چالش‌های حوزه کیفیت، ارائه راهکار و انتقال دیدگاه‌های کارشناسی به سیاست‌گذاران برای تدوین برنامه‌های عملیاتی است.
رئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران تصریح کرد: بهبود کیفیت زندگی مردم نیازمند همکاری و هم‌افزایی همه بخش‌هاست و باید با استفاده از ظرفیت‌های علمی، فناوری و اصلاح ساختارهای موجود، زمینه ساخت کشوری با کیفیت زندگی بالاتر را فراهم کنیم.