خبرگزاری آریا - در راستای ارتقای سطح خدمات‌رسانی و بهبود فرآیندهای بیمه‌ای جامعه فرهنگیان، پیش از ظهر روز یکشنبه، 10 آبان 1405، نشست هم‌اندیشی و هماهنگی میان مدیریت بیمه معلم استان کهگیلویه و بویراحمد و معاونت پژوهش، برنامه‌ریزی و توسعه منابع اداره‌کل آموزش و پرورش استان برگزار شد.
به گزارش خبرگزاری آریا در استان کهگیلویه و بویراحمد، در این نشست تخصصی که با حضور سیدمحمد رمضانی‌نژاد، معاونت محترم پژوهش، برنامه‌ریزی و توسعه منابع اداره‌کل آموزش و پرورش کهگیلویه و بویراحمد و جعفر پارساپناه سرپرست بیمه معلم استان برگزار گردید، چالش‌ها، دغدغه‌ها و راهکارهای تسریع در خدمت‌رسانی بیمه‌ای به فرهنگیان معزز مورد بحث و تبادل‌نظر کارشناسی قرار گرفت.
در این نشست، رمضانی‌نژاد ضمن اشاره به هدف مشترک دو طرف در خدمت‌رسانی صادقانه به جامعه فرهنگیان، بر ضرورت ارائه خدمات باکیفیت و شایسته به این قشر فرهیخته تأکید کرد و خواستار استمرار و تقویت تعاملات فی مابین شد.
در ادامه، سرپرست بیمه معلم استان کهگیلویه و بویراحمد ضمن عذرخواهی صمیمانه از فرهنگیان عزیز به‌خاطر برخی مشکلات فنی و آماری به‌وجودآمده در ارائه خدمات به بیمه‌شدگان، تصریح کرد: هدف راهبردی ما، اصلاح ساختار در راستای ارائه خدمات نوین، پایدار و در شأن و منزلت فرهنگیان عزیز است.
وی با اشاره به پیگیری‌های فوری صورت‌گرفته پس از این نشست افزود: تکریم جامعه فرهنگیان و تسریع در جبران هزینه‌های درمان، اولویت نخست و اصلی این شعبه است. بر همین اساس، فرآیند ارزیابی و مالی اسناد پزشکی سرعت گرفته و کلیه اسناد درمانی ارزیابی‌شده فرهنگیان تا پایان مهرماه، در حال واریز به حساب بیمه‌شدگان می‌باشد.
پارساپناه در پایان با اشاره به رفع دغدغه دارویی بیمه‌شدگان خاطرنشان کرد: موضوع اختلال و نحوه ارائه خدمات برخط (آنلاین) در داروخانه‌های طرف قرارداد نیز پس از مکاتبات و پیگیری‌های مستمر برطرف گردید؛ لذا در حال حاضر تمامی بیمه‌شدگان محترم می‌توانند با مراجعه به داروخانه‌های طرف قرارداد شرکت بیمه معلم در سطح استان، خدمات دارویی را به‌صورت آنلاین و بدون دغدغه دریافت نمایند.
در پایان این نشست، طرفین بر استمرار جلسات هم‌اندیشی و پایش مداوم کیفیت خدمات به‌منظور تسهیل هرچه بیشتر امور درمانی فرهنگیان استان تأکید کردند.