خبرگزاری آریا - معاون عتبات عالیات سازمان حج و زیارت از توسعه شبکه رسمی اعزام، طراحی پلتفرم جامع زیارت و متنوع‌سازی بسته‌های سفر برای کاهش هزینه و ارتقای خدمات زائران خبر داد. به گفته او، تقویت اعزام‌های رسمی در کنار ساماندهی آزادبرها به بهبود کیفیت سفرهای عتبات کمک می‌کند.
حجت الاسلام والمسلمین محمدامین رحمانی بر گسترش همکاری و رقابت سالم میان شرکت های مجری تأکید کرد و گفت تقویت اعزام های رسمی تنها با مقابله با فعالیت آزادبرها امکان پذیر نیست؛ بلکه باید کیفیت خدمات ارتقا یابد و سفرهای رسمی برای زائران جذاب تر شود.
او از برنامه ریزی برای راه اندازی پلتفرم جامع زیارت، ارائه بسته های سفر متنوع متناسب با توان مالی زائران و حمایت از شرکت هایی خبر داد که با توانمندسازی یا ادغام می توانند ظرفیت رقابت خود را افزایش دهند.
کاهش هزینه ها بدون افت کیفیت خدمات
معاون عتبات عالیات کاهش هزینه سفر را از راه اصلاح فرایندها و افزایش بهره وری ضروری دانست و تأکید کرد این اقدامات نباید به افت کیفیت خدمات یا تضییع حقوق زائران منجر شود. تسهیل سفرهای زمینی، فراهم کردن امکان استفاده از قطار تا مرز و گسترش همکاری با دستگاه های مختلف برای افزایش شمار اعزام ها نیز از برنامه های در دست پیگیری عنوان شد.
رحمانی همچنین بر پشتیبانی از شرکت های مجری و دفاتر زیارتی و افزایش ظرفیت فعالیت آن ها تأکید کرد.
ضرورت تقویت شبکه رسمی اعزام
مدیر حج و زیارت استان تهران نیز با اشاره به افزایش فعالیت آزادبرها، تقویت شبکه رسمی اعزام، بالا بردن ظرفیت کاروان ها، کاهش هزینه های اجرایی و رسیدگی سریع تر به شکایت های زائران را ضروری خواند. او ایجاد فضای رقابتی سالم میان شرکت ها را نیز مورد تأکید قرار داد.
در پایان، نمایندگان شرکت های مجری دیدگاه ها و مسائل خود را در حوزه های گوناگون مطرح کردند.