خبرگزاری آریا - استاندار قزوین در جلسه شورای راهبردی تحول اداری، با تأکید بر ضرورت بهره‌گیری از شیوه‌های نوین حکمرانی، از تغییر شاخص‌های ارزیابی در جشنواره شهید رجایی با هدف ایجاد نوآوری و پویایی در دستگاه‌های اجرایی استان خبر داد.
استاندار قزوین در جلسه شورای راهبردی تحول اداری، با تأکید بر ضرورت بهره‌گیری از شیوه‌های نوین حکمرانی، از تغییر شاخص‌های ارزیابی در جشنواره شهید رجایی با هدف ایجاد نوآوری و پویایی در دستگاه‌های اجرایی استان خبر داد.
به گزارش خبرگزاری آریا استانداری قزوین، محمد نوذری در این نشست، جشنواره شهید رجایی را فرصتی برای تکریم خدمت صادقانه دانست و اظهار کرد: شاخص‌های ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی در سال جاری با توجه به مقتضیات بومی استان بازنگری شده است. این تغییرات با هدف ایجاد پویایی و نوآوری صورت گرفته و در ارزیابی‌ها، تحقق شعار سال، میزان تفویض اختیارات، گره‌گشایی از مشکلات مردم، عدالت آموزشی و رویکرد محله‌محوری به عنوان شاخص‌های محوری لحاظ خواهد شد.
استاندار قزوین افزود: در ارزیابی دستگاه‌ها، نگاه ما همه‌جانبه خواهد بود تا حق دستگاه‌هایی که واقعاً در مسیر توسعه استان تلاش کرده‌اند، ضایع نشود.
ضرورت تفویض اختیارات از وزرا به مدیران‌کل استانی
نوذری در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به تفویض اختیارات رئیس‌جمهور به استانداران، تصریح کرد: تفویض اختیارات به استانداران، گره‌های بسیاری را در استان باز کرده و نیاز به سفرهای مکرر به تهران برای حل مشکلات را به حداقل رسانده است. اما نکته مهم این است که این تفویض اختیار باید به سطوح پایین‌تر نیز تسری یابد؛ همان‌طور که اختیارات به استاندار تفویض شده، وزرا نیز باید اختیارات لازم را به مدیران‌کل استانی واگذار کنند؛ این دو موضوع لازم و ملزوم یکدیگرند.
وی افزود: در یک سال اخیر، ما از تمام ظرفیت‌های موجود و حتی فراتر از آن (تا 120 درصد توان) استفاده کردیم تا گره‌های اجرایی استان باز شود. برای نمونه، با مدیریت تأمین مواد اولیه و هماهنگی گمرکات، اجازه ندادیم تعدیل نیروهایی که در دوره پساجنگ پیش‌بینی شده بود، در واحدهای تولیدی رخ دهد. همچنین با شناسایی پروژه‌های ورزشی نیمه‌تمامِ بیش از 20 ساله و واگذاری آن‌ها به شهرداری‌ها، تلاش کردیم خدمات را سریع‌تر به دست مردم برسانیم.
استاندار قزوین با تأکید بر اینکه اعتبارات استانی قطره‌چکانی است و باید به سمت بهره‌گیری حداکثری از اعتبارات ملی برویم، خاطرنشان کرد: در جشنواره شهید رجایی بررسی خواهیم کرد که مدیران‌کل تا چه میزان از ظرفیت تفویض اختیارات برای ایجاد پویایی در حوزه کاری خود بهره برده‌اند.
تأکید ویژه بر کرامت انسانی و پاسخگویی
استاندار قزوین در بخش پایانی سخنان خود با انتقاد از برخی کاستی‌ها در تکریم ارباب‌رجوع، تصریح کرد: رعایت کرامت انسانی خط قرمز ماست. ممکن است کارمندی از وضعیت معیشتی یا حقوقی خود گلایه‌مند باشد، اما این امر هرگز مجوزی برای تعمیم نارضایتی به مردم و کم‌کاری در خدمت‌رسانی نیست.
نوذری با بیان اینکه اگر مردم نباشند، جایگاهی برای ما وجود ندارد، افزود: فعالان اقتصادی یا شهروندانی که برای پیگیری مطالبات خود مراجعه می‌کنند، نباید در پیچ و خم‌های اداری سرگردان شوند. حداقلِ انتظار ما، خوش‌رویی و تکریم مراجعه‌کنندگان است. حتی اگر درخواستی بنا به قانون قابل اجرا نباشد، باید با روی باز و منطق به مردم پاسخ داد؛ بی‌اعتنایی به مردم پذیرفتنی نیست.
وی با اشاره به لزوم حضور فعال مدیران و کارکنان در محل کار، خاطرنشان کرد: اتاقِ خالی در ساعات اداری قابل قبول نیست. مدیران مجموعه‌ها باید برای نبودِ احتمالیِ هر یک از نیروها (به دلیل مرخصی یا بیماری)، جایگزین داشته باشند تا کار مردم در هیچ شرایطی زمین نماند؛ چرا که حرمت انسانی و گره‌گشایی از کار خلق، بالاترین اولویت در دستگاه‌های اجرایی است.