وکاله آریا للأنباء - استبعدت مایکروسوفت الجمعه أن یکون هجوم سیبرانی أو عمل خبیث وراء العطل الواسع الذی ضرب خدماتها فی 74 دوله ومنطقه، بینها أوتلوک وتیمز وکوبایلوت. وأرجعت الشرکه الخلل إلى ضغط مرتفع على بنیتها التحتیه، مشیره…
أکدت مایکروسوفت الجمعه، على لسان أحد کبار مسؤولیها الجمعه على إکس، أن "لا مؤشر إلى عمل خبیث أو هجوم سیبرانی" خلف العطل فی خدمه أوتلوک وذلک على خلفیه عطب واسع النطاق فی عدد کبیر من دول العالم تشهده خدمه البرید الإلکترونی.
وقال تشارلز لامانا أحد نواب الرئیس التنفیذی لمایکروسوفت: "یمکننی أن أؤکد فی الوقت الراهن أنه لیس هناک أی مؤشر على نشاط خبیث أو هجوم سیبرانی" خلف العطل الذی یطال منذ ساعات خدمه آوتلوک ومنتجات أخرى للشرکه مثل منصه "تیمز" والمساعد المعتمد على الذکاء الاصطناعی "کوبایلوت".
واستمر هذا العطل الذی أرجعته مایکروسوفت إلى "ضغط مرتفع" على بنیتها التحتیه، معظم ساعات العمل فی الولایات المتحده، وطال أیضا منتجات أخرى للشرکه مثل منصه "تیمز" والمساعد المعتمد على الذکاء الاصطناعی "کوبایلوت".
وفی غضون ساعه اتسع نطاق الخلل عالمیا، ما أدى إلى تعطل منتجات مایکروسوفت فی 74 دوله ومنطقه، حسبما أفاد موقع "داون دیتیکتور" المتخصص فی رصد أعطال الخدمات.
وتضمنت خریطه نشرها الموقع على إکس أن الانقطاع أثر على مستخدمین فی القاره الأمریکیه وأجزاء من أوروبا وآسیا وأفریقیا.
وأشارت مایکروسوفت فی البدایه أنها تحقق فی تقاریر عن أعطال "فی الأمریکتین" لکنها أکدت لاحقا أن المشکله أثرت على ما یبدو على "اتصال المستخدمین بخدمات مایکروسوفت 365 فی أی منطقه".
و"مایکروسوفت 365" خدمه اشتراک سحابیه تقدمها الشرکه وتتضمن تطبیقات شهیره مثل آوتلوک وتیمز.
ونشرت الشرکه على إکس "حددنا وجود ضغط مرتفع على جزء من بنیتنا التحتیه عبر مناطق متعدده، وهو ما یرجَّح أنه السبب وراء أعطال الاتصال".
وأضافت: "نعمل بشکل مکثف على اتخاذ کل التدابیر الممکنه للحد من التأثیر".
وتابعت: "أوقفنا جمیع عملیات النشر موقتا، ونعمل على تحویل مزید من حرکه البیانات بعیدا عن البنیه التحتیه المتأثره، کما نعید تشغیل الخوادم المتضرره لإعادتها إلى الخدمه".
مایکروسفت تواصل جهودها
وفی الولایات المتحده أبلغ نحو 130 ألف مستخدم عن مشکلات فی آوتلوک بُعید الساعه الواحده ظهرا بتوقیت شرق الولایات المتحده (18:00 ت غ)، وفقا لموقع داون دیتیکتور.
وتراجعت مذّاک بلاغات الأعطال إذ أفاد نحو 37 ألف مستخدم بوجود مشکلات فی أوتلوک بحلول الساعه السادسه مساء بتوقیت شرق الولایات المتحده (23:00 ت غ).
کما أبلغ آلاف المستخدمین عن مشکلات فی منصتی تیمز وکوبایلوت، بحسب داون دیتیکتور.
ومع استمرار العطل لساعات نشرت مایکروسوفت سلسله من التحدیثات على إکس أوضحت فیها مواصله جهودها التی لم تکلل بالنجاح فی حینها، لاستعاده الخدمه بالکامل.
وفی أحد التحدیثات التی نشرت بُعید الساعه السادسه مساء بتوقیت شرق الولایات المتحده، ذکرت مایکروسوفت أنها "ترصد تعافیا محدودا" بینما تسعى لتوجیه حرکه بیانات المستخدمین بعیدا عن الخوادم المتأثره.
وأضافت: "مع استعاده السعه التشغیلیه، قد یلاحظ المستخدمون تعافیا تدریجیا للخدمه مع إعاده اتصال تطبیقاتهم بالخوادم".
فرانس24/ أ ف ب